La consultoría estratégica en el marco de la consultoría de empresas es uno de los destinos más competitivos y lucrativos para graduados brillantes, pero también es, a menudo, mal entendida. En este artículo nos vamos a centrar en los aspectos más relevantes de este tipo de negocio para ayudar a entender cómo funciona.

En los últimos 20 años, la consultoría ha sido el primer paso en la carrera de muchos de los jóvenes graduados de negocios con más talento. Pero si bien pueden estar familiarizados con las prestigiosas reputaciones de las mejores firmas, pocas personas saben de qué se trata realmente el trabajo.

La consultoría de gestión o, de manera más específica, la consultoría de estrategia empresarial, se lleva a cabo en el nivel más alto de una organización por parte de los encargados de tomar las decisiones más amplias y fundamentales.

Se trata de diseñar estrategias a la medida que se basen en hechos y sentido común, en lugar de perseguir visiones o sueños genéricos.

¿Qué es la consultoría estratégica?

Los consultores estratégicos asesoran a las organizaciones sobre decisiones de alto nivel de manera imparcial. Utilizan un profundo conocimiento de la industria para ofrecer los mejores resultados. Es un tipo de consultoría de gestión que, generalmente, implica asesoría de una empresa al más alto nivel.

Los consultores estratégicos trabajan en todo tipo de industrias, así como en organismos del sector público y privado sobre una amplia gama de temas. Por ejemplo, una compañía está buscando ahorrar dinero en un mercado en disminución y para ello decide cerrar una de sus plantas de fabricación. Quieren saber si esta es una opción que vale la pena, cuál de sus plantas debería cerrar, cuánto dinero les ahorrará, cuánto les costará y cómo deberían reestructurar su cadena de suministro para gestionar esta pérdida de producción. Aquí es donde entra un consultor estratégico.

¿Por qué las organizaciones utilizan consultoría de pymes?

Una pregunta obvia que nos viene a la mente es: «¿por qué las organizaciones no se ocupan de estas preguntas por sí mismas?».

Los consultores generalmente se involucran en las decisiones importantes que son vitales para el futuro de la empresa, para asegurarse de que se consideren todos los puntos de vista, en especial si estamos ante una consultoría para PYMES (por estar estas empresas más expuestas a los vaivenes del mercado).

Pueden dedicarse por completo a la consulta en cuestión mientras que los ejecutivos normalmente están ocupados con el funcionamiento real de la empresa.Los consultores también ofrecen una amplia experiencia en una industria o tema en particular, como el posicionamiento en el mercado o la reestructuración.

También hay ocasiones en que los consultores cumplen un propósito legal en el ámbito de la gestión de empresas. En el caso de una fusión de empresas, durante una fusión, antes de que se complete la transacción, es ilegal compartir información entre las dos compañías. Los consultores pueden operar de forma independiente, obteniendo información de ambas partes para tener una estrategia lista en el momento en que se firma el último documento.

¿Qué es lo fundamental en la consultoría estratégica?

Además de los conocimientos específicos de la industria, existen algunas habilidades generales que son esenciales para una carrera en consultoría estratégica:

a) Habilidades analíticas: la capacidad de recopilar y analizar grandes cantidades de datos, evaluar problemas, estructurar soluciones y presentar información a diferentes niveles. Estas habilidades se evalúan en la habitual «entrevista de estudio de caso, utilizada en casi todas las aplicaciones de consultoría.»

b) Habilidades personales: la consultoría es una industria centrada en el cliente y se dedicará una gran parte de su tiempo a tratar con la Administración para comprender mejor los problemas a los que se enfrentan. Debe poder establecer relaciones, ser persuasivo cuando sea necesario y saber cuándo aplazar.

c) Gestión del tiempo: los consultores de estrategia trabajan con plazos ajustados. Si no obtienen resultados a tiempo, su negocio no es viable.

d) Flexibilidad: incluso una vez que seamos unos expertos, tendremos mucho más que aprender. Necesitamos estar siempre al tanto de nuestro propio rendimiento, encontrando formas de mejorar.

¿Quiénes son las principales empresas?

Las empresas que realizan consultoría estratégica se dividen entre aquellas que no hacen nada más que consultoría estratégica (pure-play) y aquellas que la ofrecen junto con otros servicios profesionales y de consultoría.

Las tres firmas más prestigiosas del mundo que realizan consultoría estratégica de forma exclusiva son conocidas como «las tres grandes». Éstas son Mckinsey & Company, Boston Consulting Group y Bain & Company.

Por otro lado, entre las firmas consultoras con una gran práctica de la consultoría estratégica se encuentran Accenture, Capgemini, LEK Consulting, OC&C Strategy, Grupo AM Consultores – Advisory & Management y Oliver Wyman.

Finalmente, entre las firmas de servicios profesionales están las «cuatro grandes» en el ámbito de la consultoría de empresas (PwC, EY, Deloitte y KPMG), que tienen prácticas de consultoría en crecimiento, las cuales ofrecen una amplia gama de oportunidades.